Close To You

Luxe en technologie

Met de nieuwe flagship store in Brugge tilt Planet Parfum de winkelbeleving naar een hoger niveau. De talrijke parfums, verzorgingsproducten en make-up maken van deze nieuwe winkel hét beauty walhalla van dit moment. Enkele vernieuwende digitale interactieve snufjes doen het ‘Close To You’ concept van de parfumerie alle eer aan.

Van tutorial naar aankoop

Make-up corner

Wie kent het niet: de video tutorials die je stap voor stap volgt in een poging een egale huid, smokey eyes of perfecte rode lippen te bekomen? Deze tutorials zijn ‘hot’ en hier speelt Planet Parfum handig op in. In de make-up corner kan de klant snel en eenvoudig zelf een nieuwe ‘look’ creëren door één van de video tutorials te volgen. Via een interactief scherm kiest de klant de gewenste tutorial en kan ze tegelijkertijd de voorgestelde producten gebruiken en aanbrengen.

“Wat deze applicatie extra leuk maakt is dat je een foto kan nemen van het resultaat en deze verzenden naar je e-mailadres”, aldus Freya Vleminckx, E-Commerce Coördinator bij Planet Parfum. “Naast de foto ontvang je ook de link naar de video zodat je de tutorial thuis opnieuw kan bekijken”.

Interactief meubel

Tester Bar

Daarnaast pakt Planet Parfum uit met de ‘tester bar’. “Via dit interactieve meubel krijgt de klant in no-time alle informatie bij een gekozen parfumflesje door simpelweg het flesje op een interactieve sokkel te plaatsen”, aldus Freya. “Zodra het flesje op de sokkel staat, verschijnt er op het scherm specifieke informatie over het product zoals een uitgebreide beschrijving, video, prijs en de beschikbare formaten.”

Klant centraal

Persoonlijke aanpak

Planet Parfum is al 45 jaar dé referentie in de Belgische luxeparfumerie. Persoonlijke begeleiding en advies op maat staat al jaar en dag centraal. “Via verschillende digitale touch points willen we onze klanten nog meer advies en informatie aanreiken", vertelt Freya. "Zo is er naast de 'tester bar' en de 'make-up corner' ook een groot 86” ultra stretched scherm aan de kassa met inspirerende video’s over onze merken. Ook zijn er verschillende kleinere schermen geïntegreerd in zuilen doorheen de winkel om onze klanten nog meer te inspireren.” Met deze nieuwe flagship store zet Planet Parfum een grote stap in het digitale verhaal.

FREYA VLEMINCKX

De digitale concepten zijn mooi geïntegreerd in het totaalplaatje en ondersteunen onze persoonlijke aanpak. Ze staan er niet los van en net dat maakt het zo sterk. Na een eerste evaluatie zullen we het concept bijsturen en aanpassen waar nodig. Zodra alles op punt staat zullen ook onze andere filialen volgen!

FREYA VLEMINCKX
E-COMMERCE COÖRDINATOR
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Wij helpen je graag verder!