Future-proof

Digitale generatie Spar

Het verschil met de ‘vorige Spar generatie’ is groot. De rekken, gangen en kassa’s zien er helemaal anders uit en de retailer brengt een echt ‘marktgevoel’ naar voren. De winkel is modern, heeft een nieuwe gevel en pronkt met het vernieuwde logo van Spar Colruyt Group. Maar ook in het digitale verhaal neemt Spar een grote sprong voorwaarts.

Het digitale concept

Bekijk video

Klanten die bij Spar komen winkelen, springen vaak meermaals per week binnen voor kleinere aankopen, ontmoeten er hun buren en slaan al eens een praatje met de winkeluitbaters. Kortom, de persoonlijke benadering is typerend en cruciaal voor Spar. “DOBIT is op heel korte tijd aan de slag gegaan met onze doelstellingen en vertaalde deze naar digitale toepassingen die perfect aansluiten bij ons imago”, aldus Kristof De Nayer, verantwoordelijke Operationele Marketing bij Retail Partners Colruyt Group. "De digitale concepten ondersteunen één voor één de warme en persoonlijke aanpak van Spar. Zo is er een welkomstscherm aan de inkom waar o.a. medewerkers worden voorgesteld en de schermen aan de versafdelingen geven meer achtergrondinfo over de herkomst en kwaliteit van de producten.”

KRISTOF DE NAYER

In onze ‘oude’ winkels hadden we al schermen hangen, maar dit ging niet veel verder dan het tonen van promoties. Met de concepten die DOBIT bedacht, worden de mogelijkheden van digitale communicatie wél volledig benut. Bovendien is alles mooi geïntegreerd in het winkelconcept. Het totaalplaatje klopt.

KRISTOF DE NAYER
VERANTWOORDELIJKE OPERATIONELE MARKETING
Inspiratie voor de klant

Receptenmachine

“De receptenmachine geeft standaard enkele suggesties en daarnaast kunnen klanten ook zelf recepten opzoeken op basis van hun voorkeuren”, aldus Nele Bruers, Business Development Manager bij DOBIT. “Klanten kunnen de recepten mailen of de QR-code scannen om vervolgens de juiste ingrediënten te kopen. Het leuke is dat hierdoor het ‘Kookmagazine’ van Spar extra in de kijker komt te staan, want ook daar komen deze recepten aan bod."

Volledige begeleiding

Van concept tot implementatie

“Voor ons was Spar een voorbeeldtraject", besluit Nele Bruers. "Naast de volledige ROM-begeleiding, installeerden we de schermen en creëerden we content. Ook de applicatie van de receptenmachine namen we voor onze rekening. Iedereen bij DOBIT was nauw betrokken bij dit project en door een open communicatie speelden we kort op de bal.”

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Wij helpen je graag verder!