5 tips voor goede digital signage content in tijden van corona

Duidelijk en transparant communiceren, dat blijkt de gouden tip in deze corona-tijd om zowel medewerkers als klanten te informeren én - niet onbelangrijk - betrokken te houden bij je organisatie en je merk.

Digital signage is vandaag een enorm krachtig kanaal om iedereen snel, efficiënt én dynamisch te bereiken. Wij geven alvast enkele tips hoe je je digital signage platform optimaal inzet in deze corona-tijd en hoe jij het verschil maakt met je boodschap.

1. Verlies je visuele identiteit niet uit het oog

Social distancing, handen ontsmetten, niezen in je elleboog,… overal duiken dezelfde maatregelen op, al dan niet geillustreerd met een bijpassend icoontje. 

Natuurlijk moet je deze maatregelen blijven communiceren, herhaling werkt en het blijft van essentieel belang dat iedereen zich aan deze maatregelen houdt. Maar het ‘gevaar’ van deze terugkerende boodschap is dat medewerkers of klanten er na een tijdje geen aandacht meer aan schenken en je boodschap niet lezen.

Door de maatregelen niet één op één over te nemen, maar deze om te vormen naar je eigen identiteit, trek je wél nog de aandacht. Gebruik eigen icoontjes die aansluiten bij je huisstijl, speel met de bewoording of vertaal de 1,5 meter afstand in een concreet voorbeeld dat past bij jouw merk. 

Zo kan je als schoenenketen de 1,5 meter uitdrukken in ‘x-aantal schoenen afstand’ en vertalen veel supermarkten vandaag al de 1,5 meter afstand in ‘één winkelkar afstand’. Originaliteit troef!

Ons content team ging ook aan de slag om de maatregelen voor onze medewerkers te vertalen naar een leuke boodschap. Hierbij het resultaat:

2. Informeer, combineer en inspireer

Nog steeds blijft een goede mix van verschillende soorten boodschappen belangrijk om de aandacht van je klant of medewerker vast te houden. Informeer zeker over corona-maatregelen maar zet ook nieuwe producten in de kijker of geef inspiratie met video’s die aansluiten bij jouw product, merk of bedrijf.

Lees ook zeker onze infographic rond ‘snackable content voor digitale schermcommunicatie’ en krijg nog meer tips voor de ideale content mix.

Spar en Delhaize geven alvast het goede voorbeeld en spelen helemaal in op de huidige situatie waarbij meer mensen thuis zijn en iedereen ook meer tijd heeft om - samen met de kids - achter het fornuis te staan:

3. Zorg voor een veilige omgeving

Schermcommunicatie - of technologie in het algemeen - kan perfect ingezet worden om je medewerkers en klanten te sensibiliseren rond de nieuwe maatregelen. Je maatregelen communiceren is één, maar ze ook effectief doen naleven is nog een stapje verder én bijzonder tijdrovend om hierop toe te zien.

Om retailers te helpen bij het monitoren van het aantal mensen in de winkel en zo de social distancing te garanderen, ontwikkelden we de digitale klantenteller. Een scherm aan de ingang van je winkel (maar evengoed aan de ingang van je bedrijf) geeft aan of je binnen mag en dit op basis van sensoren die het aantal binnenkomende en buitengaande klanten voortdurend registreren. Je kan nóg een stapje verder gaan: door een automatische aansturing van de deuren te integreren met de telling, kan je klant er écht niet meer omheen. Indien de maximale capaciteit bereikt wordt, toont het signage scherm aan de ingang een ‘stop’ bericht én blijven de deuren gesloten totdat de klant weer groen licht krijgt.

4. Zet lokale producten in de kijker

Dat onze economie harde klappen krijgt, is duidelijk. De ‘koop lokaal’ hastag of ‘koopinjebuurt’ website, zijn alvast een mooie initiatieven om onze eigen bedrijven te steunen en consumenten zoveel mogelijk aan te sporen om lokale ondernemers een hart onder de riem te steken.

Door ook via je schermcommunicatie deze lokale producten en leveranciers extra in de kijker te zetten, draag ook jij je steentje bij én breng je ook meteen variatie in je communicatie (tip 2, check).

5. Positieve vibes aub

Hoewel ons dagelijks leven behoorlijk door elkaar geschud werd, zijn er nog steeds heel wat positieve berichten om te delen via je schermcommunicatie naar klanten en medewerkers. En deze positieve vibes zijn nu zeker welkom ;-).

Een bedankje voor je winkelmedewerkers, een collega die voor de eerste keer mama werd of een herkenbare quote rond het topic ‘thuiswerken met kinderen’, met een goede content mix, inclusief positieve berichten, geef je klanten en medewerkers meteen een goed gevoel!

Heb je hulp nodig bij het vormgeven van je boodschap? Onze creatieve designers helpen je graag verder. Contacteer ons via content@dobit.com en laat je boodschap knallen ;-).