Begeleiding

Overtuigd dat digitaal ‘the way to go’ is, maar weet je niet goed hoe eraan te beginnen?
Ben je op zoek naar dé technologische innovatie die perfect past bij jouw winkelconcept of bedrijf?

Met veel plezier begeleiden we je en geven we tips en advies om tot een digitale realisatie
te komen die perfect past bij jouw doelgroep én doelstellingen!

Return On Message

Van concept tot realisatie

Think

Eerst leren we jouw retailconcept of bedrijfsstrategie beter kennen. Op basis van workshops, interviews, technische meetings en een plaatsbezoek brengen we de huidige situatie in kaart, werken we de customer, employee of visitor journey uit en definiëren we samen uitdagende maar realistische doelstellingen.

Surprise

Op basis van deze informatie werken we een digitale strategie uit en bedenken we innovatieve concepten die helemaal in lijn liggen met de vastgelegde doelstellingen. Deze concepten werken we visueel uit en presenteren we vervolgens met veel plezier aan alle betrokkenen.

Create

Na het denkwerk en een ‘go’ van jullie, gaan we aan de slag en brengen we de gekozen digitale concepten tot leven. We zorgen ervoor dat alles mooi samenkomt en één naadloos geheel vormt: van hardware tot applicatie en content.

Improve

Meten is weten. Na de implementatie volgen we de resultaten nauwgezet op. Via o.a. klantbevragingen en Google Analytics evalueren we het succes van het concept en bekijken we welke aanpassingen eventueel nodig zijn om de initiële doelstellingen waar te maken of beter nog, te overtreffen ;-).

Onze pijlers

> 30 jaar ervaring

Met meer dan 30 jaar ervaring weten we wat werkt en wat niet. Leunend op onze ervaringen en bevindingen uit andere projecten geven we gepast advies en formuleren we do’s en dont’s.

Technische kennis

We hebben heel wat technische mensen in huis met een passie voor hard- en software. Naast onze creatieve toets, zijn onze concepten dus ook meteen realistisch. Hierbij houden we steeds rekening met bestaande hardware of software in jouw winkel of bedrijf.

Wetenschappelijk onderbouwd

Dankzij onze nauwe samenwerking met de Hogeschool van Amsterdam en de Universiteit van Hasselt kunnen we terugvallen op heel wat wetenschappelijk onderbouwde inzichten die we met veel plezier meenemen in ons begeleidingstraject.

Bewezen ROM strategie

Onze begeleiding bouwt verder op de bewezen Return On Message strategie waarbij we in verschillende stappen komen tot een grondige analyse van de huidige situatie en een digitaal concept voorstellen dat perfect aansluit bij de initiële doelstellingen.

Meer begeleiding?

Wave of Engagement

Als specialist in technologie en digitale schermcommunicatie staan we te springen om onze kennis rond digitale beleving te delen en kijken we graag welke innovaties een échte meerwaarde bieden en passen binnen jouw concept.

Zie je het grootser en wil je je strategie, winkelconcept of merkidentiteit nieuw leven inblazen?  Zoek je een partner die mee nadenkt en bouwt aan jouw 'Store of the Future' en dit zowel op vlak van strategie, design en technologie?  Maak dan kennis met Wave of Engagement: onze trots, maar vooral jouw Retail Innovatie Studio!