L'affichage numérique informe et divertit le client

Il y a beaucoup à vivre dans 'l'hypermarché du futur'

Avec cet ‘Hypermarché du futur’, la chaîne de supermarchés propose une expérience d’achat incomparable. Une superficie de pas moins de 11.700 m² abrite différents petits ‘shops’ qui constituent ensemble un énorme paradis du shopping. Une boulangerie, une boucherie, un service traiteur, un rayon poissonnerie, sushis ou fromages, etc. Ce ne sont là que quelques exemples des shops individuels proposés dans le nouveau Carrefour Hyper.

Numérique et humain

Vivre l’expérience du shopping

L’Hypermarché veut rendre la vie de ses clients la plus simple et la plus agréable possible en faisant appel aux applications numériques les plus récentes, et ce sans perdre de vue l’aspect humain. On trouve ainsi à différents endroits du personnel qui, devant le client, prépare les produits artisanaux les plus délicieux. Le café est torréfié en magasin, un vrai pizzaiolo prépare des pizzas fraîches sur place, les boulangers et pâtissiers préparent pains, pâtisseries et spécialités locales, etc. Bref, les produits à acheter mais également les expériences à vivre sont très nombreux dans ce ‘magasin du futur’.

Affichage numérique

Informer et amuser

Un des éléments de cette expérience réside dans les écrans numériques installés à différents endroits dans le magasin. Ainsi, dans le rayon des produits saisonniers trône un mur vidéo 4 sur 4 et un autre mur vidéo ‘portrait’ accueille les clients à l’entrée. Aux caisses et dans les coins-boutiques, on trouve un ou plusieurs écrans qui soutiennent le concept de l’Hypermarché. 

Scala digital signage

Contrôle du contenu

« Les écrans présents dans les différentes boutiques sont idéaux pour communiquer des informations supplémentaires sur la qualité et la provenance des produits, explique Nele Bruers, Business Development Manager chez DOBIT. Une plateforme de gestion efficace est indispensable dans ce projet, car chaque boutique individuelle doit communiquer un message différent à l’écran.

Le contenu est géré et adapté à l’aide du logiciel d’affichage numérique Scala. « En attribuant des métadonnées aux messages et aux bons lecteurs, il est très simple d’afficher les bons messages à la bonne place. De plus, le logiciel offre une bonne vue générale, ce qui permet de contrôler rapidement et à tout moment que tout fonctionne correctement. »

Nous sommes très fiers d’avoir pu collaborer à ce projet. Nous avons installé 128 écrans en moins de trois semaines. Ce projet a sans aucun doute constitué un de nos projets d’installation les plus exigeants jusqu’à présent.

JAN VERHEYEN

SERVICE DELIVERY MANAGER