« La VIP Fitting Room s’inscrit dans la philosophie de ‘l’affiliation' et a pour but de procurer une expérience personnalisée au client, explique Nele Bruers, Instore Experience Specialist chez DOBIT. En tant que membre VIP, vous réservez votre cabine d’essayage et un message de bienvenue personnalisé s’affiche sur l’écran à l’extérieur de celle-ci. Et hop, la cabine d’essayage est tout à vous ! Dès que vous pénétrez, le miroir interactif vous accueille et vous propose d’emblée des suggestions sur la base des vêtements que vous souhaitez essayer à ce moment- là ou sur la base d’articles que vous avez achetés précédemment. Vous pouvez également adapter l’ambiance selon vos goûts et créer ainsi une expérience totalement différente en fonction de 'l’humeur' choisie. Bref : une expérience marquante et personnalisée qui fait que votre client(e) se rend avec plaisir dans votre magasin !
VIP Fitting Room
Personal shopping experience
La constitution d’une communauté autour de votre magasin et de votre marque, voilà le secret. Le magasin physique est plus vivant que jamais et fait de plus en plus fonction de lieu de rencontre pour le(la) client(e). Un lieu qui fait la part belle au vécu et où vous immergez complètement votre client(e) dans l’univers de votre marque. La VIP Fitting Room s’inscrit parfaitement dans cette philosophie et constitue à coup sûr un élément clé d’une expérience client inoubliable.
Multifunctionnel
Verre opalin intelligent
Le 'verre opalin intelligent' attire vraiment tous les regards ! Le verre est transparent lorsque la cabine d’essayage est vide. Dès qu’un(e) client(e) entre dans la cabine, le verre devient opaque et le(la) client(e) peut alors essayer ses articles en toute discrétion. En même temps, une projection commence sur le côté extérieur du verre par laquelle vous informez vos client(e)s, à l’aide d’une animation sympathique, de certaines actions ou les incitez à devenir membres VIP.
Des possibilités infinies
Shopping personnalisé
Le miroir interactif se mue d’emblée aussi en un webshop de magasin grâce auquel vous pouvez commander immédiatement des articles qui ne sont pas de stock et les faire livrer en magasin ou chez vous, à domicile. Vous avez néanmoins besoin de l’aide d’un(e) vendeur(euse) ? Avec l’écran interactif, vous êtes directement en contact avec un(e) vendeur(euse) qui viendra rapidement vous aider, de sorte que vous ne deviez pas quitter la cabine. « La VIP Fitting Room illustre à merveille comment la technologie contribue positivement à l’ensemble du parcours du client. En fonction de la personnalité du magasin, vous pouvez adapter ou étendre ce concept, de manière à ce qu’il s’intègre à la perfection au tableau d’ensemble, » conclut Nele Bruers.
Envie d’en savoir plus ?
Découvrez nos concepts @ Stadsfeestzaal à Anvers
Vous pouvez découvrir la VIP Fitting Room par vous-même au Stadsfeestzaal à Anvers !
Vous souhaiteriez une visite guidée ou vous êtes curieux de savoir comment ce concept peut s’intégrer dans votre magasin ?
Contactez-nous, nous participons volontiers à votre réflexion ;-).
Équipe d'innovation
Vidéo concept
La VIP Fitting Room est une réalisation de l’équipe d’innovation de DOBIT. Quelques-uns de nos collègues se réunissent régulièrement pour donner forme à de nouvelles idées et – leur nom le traduit parfaitement – à des concepts novateurs. Paroles, paroles, paroles ? Pas du tout : les meilleurs concepts sont réellement développés et prennent place dans le Stadsfeestzaal à Anvers, afin de vous inspirer ;-) !
Pourquoi DOBIT?
Grâce à notre longue expérience et notre passion pour l'affichage dynamique et la technologie, nous sommes à même de vous assister afin de soutenir la communication interne et d'améliorer l'expérience en entreprise.
Accompagnement
Un travail bien commencé est à moitié terminé ! En fonction de votre concept de magasin, nous aimons réfléchir avec vous à la manière dont la technologie numérique améliore l'expérience d'achat.
Application
L'interactivité est un must. Les développeurs front- et back-end sont dès lors indispensables. Notre équipe développe des applications intuitives qui correspondent au concept de votre magasin.
Installation
Les camionnettes DOBIT sillonnent tout le pays et nos Field Service Engineers transforment vos idées en un bel ensemble fonctionnel. La qualité et la sécurité sont nos priorités. Ils ne se satisfont que d'un résultat parfait.
Contenu
Nos content designers créatifs traduisent vos idées en présentations captivantes et en modèles attrayants que vous pouvez partager non seulement sur vos écrans, mais aussi sur tous vos canaux.
Support
Nous restons à votre service, même après l'installation ! Vous pouvez compter sur nous pour l'entretien et les réparations, et notre helpdesk est à votre disposition pour résoudre chaque problème au plus vite.
Formation
Lors de nos formations pratiques, vous connaîtrez parfaitement les fonctionnalités du système de gestion de contenu et vous apprendrez à créer, partager et gérer vous-même un message.
