Digitaal productadvies op maat

Decathlon lanceert de 'Essential Gear Wall'

De hockey sport ‘boomt’: scheenlappen, schoenen en sticks vliegen de deur uit. Maar hoe help je de klant bij het vinden van het juiste materiaal zonder dat er steeds een expert aanwezig is in de winkel? Decathlon zocht en vond een oplossing: een interactief scherm met een leuke applicatie geeft voortaan tips en advies bij het vinden van de juiste Hockey-uitrusting!

Digitale transformatie

Zelfsturende teams

Al enkele jaren gaat Decathlon mee met de digitale transformatie. Via zelfsturende teams lanceert de retailer keer op keer klant relevante concepten die door heel de organisatie gedragen worden. De Essential Gear Wall is alvast één voorbeeld. Deze digitale technologie ondersteunt het winkelpersoneel en geeft relevant advies via leuke digitale content. Hockeyspeelster en Red Panther Jill Boon gidst de klanten doorheen het keuzeproces en geeft tips & tricks waarop je moet letten om de perfecte uitrusting te vinden.

Naast het productadvies leent het interactief scherm zich perfect om het spelplezier van hockey over te dragen naar onze klanten in de winkel. Na éen jaar is de Essential Gear Wall up-and-running in twintig winkels en dit in drie landen, waaronder ook in onze nieuwe winkel in Ottowa!

LEENTJE VAN MEIRHAEGHE

STORE LEADER OTTOWA

Videoproductie

Van concept tot realisatie

De Essential Gear Wall kreeg vorm na enkele brainstorms samen met Decathlon en beantwoordt daarmee perfect aan de noden van de klant. Voor de beelden van de interactieve applicatie dook het DOBIT content team een dag in de studio met Hockeyspeelster en Red Panther Jill Boon en Ellie Huxley die vanuit de UK kwam voor deze opnames!