Le système de scanning 3D des pieds est depuis un certain temps déjà la marque de fabrique de Brantano. Dans le nouveau concept de magasin, la marque va encore plus loin. « Nous avons également intégré en divers endroits du magasin des 'check points', nous explique Roeline Ham, Brand Manager chez Brantano. Il s’agit d’écrans interactifs où le client scanne sa carte de fidélité et le code-barres de la boîte de chaussures. Le système indique ensuite si la paire de chaussures choisie correspond aux critères. »
Ces check points interactifs font également office de canal de vente supplémentaire : « Si la chaussure adéquate n’est pas disponible, le client peut vérifier sur l’écran dans quelles filiales elle l’est ou consulter le webshop et commander la bonne paire, » précise encore Roeline.
