Signalisation numérique adaptée au groupe cible

Brantano communique de manière dynamique et pertinente

Brantano fait son grand retour avec un nouveau concept de magasin proposant des articles pour les jeunes et les moins jeunes. Le nouveau slogan `like a walk in the park' résume parfaitement les choses : Brantano est un endroit où tout le monde se réunissent et où chacun trouve ce qu’il cherche. L’offre de chaussures a été enrichie par trois zones vestimentaires et quelques applications numériques donnent à l’ensemble une petite `touche de finition' très moderne.

Scan 3D

Scannez, choisissez et trouvez

Le système de scanning 3D des pieds est depuis un certain temps déjà la marque de fabrique de Brantano. Dans le nouveau concept de magasin, la marque va encore plus loin. « Nous avons également intégré en divers endroits du magasin des 'check points', nous explique Roeline Ham, Brand Manager chez Brantano. Il s’agit d’écrans interactifs où le client scanne sa carte de fidélité et le code-barres de la boîte de chaussures. Le système indique ensuite si la paire de chaussures choisie correspond aux critères. »

Ces check points interactifs font également office de canal de vente supplémentaire : « Si la chaussure adéquate n’est pas disponible, le client peut vérifier sur l’écran dans quelles filiales elle l’est ou consulter le webshop et commander la bonne paire, » précise encore Roeline.

De pied en cap

Élargissement de la gamme

Trois zones vestimentaires ont été ajoutées à l’offre de chaussures, où hommes, femmes et enfants peuvent fouiner dans les collections. « Près de ces zones, on trouve des écrans numériques diffusant des contenus inspirants, poursuit Roeline. Grâce à ces écrans d’affichage, nous communiquons des images de campagnes et de marques qui coïncident avec l’ambiance du concept. Nous entendons ainsi inspirer les clients et faire ressortir encore plus le sentiment de ‘parc’. Les écrans ont une qualité d’image extraordinaire et sont joliment intégrés dans le concept d’ensemble. De quoi mettre encore mieux en valeur le contenu. »

Une remise à neuf réussie

Le client apprécie

Les premières réactions sont positives. « Nous avons déjà interrogé un petit millier de clients par des sondages à la sortie, explique Roeline. Les résultats indiquent que tout le monde apprécie particulièrement le nouvel aspect moderne du magasin. C’est une remise à neuf réussie, sans aucun compromis sur la richesse de l’offre de chaussures. »

Huit magasins Brantano ont déjà été rénovés à ce jour. Toutes les filiales étincelleront sous le nouveau concept d’ici à 2018.

 

L’investissement dans la plateforme d’affichage numérique complète finira par être rentable à terme. Comme nous gérons tout de manière centralisée au moyen de Scala, nous pouvons modifier et corriger bien plus vite et à un coût relativement faible. 

ROELINE HAM

BRAND MANAGER