Colruyt

Communication dynamique

Avec plus de 200 points de vente, Colruyt est le leader belge dans le secteur des supermarchés et enregistre une hausse constante de ses parts de marché. Il s’agit également d’une entreprise défendant de fortes valeurs où l’écologie et la responsabilité sociale font partie intégrante de la philosophie du groupe. Pour Colruyt, l’honnêteté, l’ouverture et la communication ef?cace ne sont pas des vains mots. Après une longue procédure d’évaluation, DOBIT a été choisi pour élaborer et implémenter le projet de signalisation numérique.

Efficace, fiable et rentable

Vidéo

Colruyt a une longue tradition en matière de communication envers ses clients. Des postes, des folders et des écrans vidéos informent les clients de la provenance des produits, des mesures d’économie d’énergie du groupe ou des offres d’emploi. La signalisation numérique permet de gérer tout un réseau d’écrans économiques depuis le département marketing central. Un canal de communication dynamique, flexible et écologique!

 

Il est important de communiquer de manière comparable en ce qui concerne la forme et le contenu. Dans le cas de Colruyt, cela signifie que les valeurs de base telles que la simplicité, l’authenticité et l’efficacité sont mises en avant. Les tests prouvent que les clients le ressentent également comme cela. Les effets de ce système sont pleinement mesurables. Mission accomplie !

NELE BRUERS

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER

Du concept à la réalisation

Return On Message

Un accompagnement ROM comprend trois phases : une analyse des facteurs de succès critiques, la mise en place d’une situation de test en conditions réelles et la conversion des résultats des tests en recommandations concrètes. Le but de cette analyse ROM est d’avoir une vision claire des facteurs qui influencent positivement le Return On Message. Cette étude préalable est assez longue, mais elle offre une énorme valeur ajoutée ! Nele Bruers, Business Development Manager chez DOBIT explique: « Grâce aux résultats, nous pouvons réaliser la communication par les écrans de manière optimale. Car nous sommes de fervents partisans d’une communication numérique efficace, fiable et rentable ! »