Le client Spar passe souvent au magasin plusieurs fois par semaine pour de petits achats, y rencontre ses voisins et bavarde avec les exploitants. Autrement dit, l'approche personnelle est typique de Spar, et primordiale. « En très peu de temps, DOBIT a concrétisé nos objectifs pour les traduire dans des applications numériques correspondant parfaitement à notre image », estime Kristof De Nayer, responsable Marketing opérationnel. Ces concepts soutiennent tous l'approche Spar, chaleureuse et personnalisée. Il y a par exemple à l'entrée un écran de bienvenue qui présente les collaborateurs du magasin. Quant aux écrans des rayons frais, ils donnent des informations sur l'origine et la qualité des produits.
Les concepts numériques soutiennent le concept de magasin
Spar est totalement à l'épreuve de l'avenir
La nouvelle génération Spar n'a plus grand-chose de commun avec la précédente. Les rayons, les allées et les caisses ont beaucoup changé. Frais et moderne, le magasin arbore une nouvelle façade au milieu de laquelle trône le logo redessiné de Spar Colruyt Group. Spar fait aussi un grand bond en avant sur le plan numérique.
Dans nos anciens magasins, il y avait déjà des écrans, mais ils se contentaient de présenter les promotions. Avec les concepts mis au point par DOBIT, le potentiel de la communication numérique est entièrement exploité. Et tout est bien intégré dans le magasin. L'ensemble est très cohérent.
KRISTOF DE NAYER
Responsable marketing opérationnel
Une source d'inspiration
Machine à recettes
La machine à recettes fait quelques suggestions standard, après quoi le client cherche une recette suivant ses préférences. Le client peut envoyer les recettes par mail ou scanner le code QR pour acheter les bons ingrédients. L'attention est aussi attirée sur le ‘Kookmagazine’ de Spar, qui reprend les recettes et les explique.
Parcours exemplaire
Depuis la conception jusqu'à l'implémentation
« Pour nous, le Spar a été un parcours exemplaire. Outre l'accompagnement ROM complet, nous avons installé des écrans, créé les contenus, et même développé l'application pour la machine à recettes », poursuit Nele Bruers. « Chez DOBIT, tout le monde s'est étroitement impliqué dans le projet, et une communication ouverte nous a permis de réagir sans délai. »
Pourquoi DOBIT?
Grâce à notre longue expérience et notre passion pour l'affichage dynamique et la technologie, nous sommes à même de vous assister afin de soutenir la communication interne et d'améliorer l'expérience en entreprise.
Accompagnement
Un travail bien commencé est à moitié terminé ! En fonction de votre concept de magasin, nous aimons réfléchir avec vous à la manière dont la technologie numérique améliore l'expérience d'achat.
Application
L'interactivité est un must. Les développeurs front- et back-end sont dès lors indispensables. Notre équipe développe des applications intuitives qui correspondent au concept de votre magasin.
Installation
Les camionnettes DOBIT sillonnent tout le pays et nos Field Service Engineers transforment vos idées en un bel ensemble fonctionnel. La qualité et la sécurité sont nos priorités. Ils ne se satisfont que d'un résultat parfait.
Contenu
Nos content designers créatifs traduisent vos idées en présentations captivantes et en modèles attrayants que vous pouvez partager non seulement sur vos écrans, mais aussi sur tous vos canaux.
Support
Nous restons à votre service, même après l'installation ! Vous pouvez compter sur nous pour l'entretien et les réparations, et notre helpdesk est à votre disposition pour résoudre chaque problème au plus vite.
Formation
Lors de nos formations pratiques, vous connaîtrez parfaitement les fonctionnalités du système de gestion de contenu et vous apprendrez à créer, partager et gérer vous-même un message.
