Is het doel van de kiosk duidelijk? Top! Dan is het tijd om jouw kiosk verder samen te stellen en de juiste hardware te selecteren. Onze tip? Vergelijk, test en laat je bijstaan door een betrouwbare partner tijdens dit keuzeproces. Want enkel door àlle facetten in kaart te brengen kom je tot een self-service toepassing die efficiënt, duurzaam én future-proof is.
Retail Self-Service kiosk
Vind de perfecte kiosk of bestelzuil voor jouw toepassing
Een self-service kiosk (ook wel bestelzuil of bestelkiosk genoemd) is vandaag een enorm krachtige tool om klanten, bezoekers en medewerkers verder te helpen. Van een instore webshop of digitaal productadvies in retailomgevingen tot een bestelzuil in de QSR markt, een self-service kiosk staat voor efficiëntie, gemak en klanttevredenheid.
De mogelijkheden van een self-service kiosk zijn legio. Wij denken dan ook graag mee om tot een self-service kiosk oplossing te komen die helemaal past bij jouw doel en die ook écht rendeert.
Configureer je kiosk
Kies de juiste hardware
Beheer je kiosk
Krijg inzicht in je kioskennetwerk
Ga je voor één en dezelfde bestelzuil op verschillende locaties of heb je nood aan uiteenlopende self-service kiosk toepassingen verspreid over meerdere locaties?
Dankzij EloView (voor Android) en DXP Play (voor Windows/ChromeOS) behoud je het overzicht over je kioskennetwerk én beheer je al je kiosken vanop afstand. Van updates tot versiebeheer en content management: de volledige aansturing verloopt via één centraal platform en dit in een uiterst veilige omgeving
Benieuwd hoe dit in zijn werk gaat? Contacteer ons voor een gratis demo!
Onze retail kiosken in actie
Decathlon
Digitale productwijzer
De Essential Gear Wall van Decathlon is een interactief scherm dat centraal geplaatst staat bij de Hockey-afdeling. Met deze self-service oplossing geeft Decathlon gericht advies aan de klant zonder dat er steeds een expert in de winkel aanwezig is. Via de intuïtieve applicatie krijgt de klant enkele vragen voorgeschoteld om zo stap voor stap dé perfecte hockey-uitrusting te vinden.
Decathlon koos voor een flexibel ophangsysteem, waardoor het interactieve scherm op een eenvoudige manier in de bestaande infrastructuur geïntegreerd wordt. Daarnaast zorgt het Android besturingssysteem voor een naadloze integratie met het API platform van Decathlon.
Orange
Ticketing kiosk en digitale productwijzer
Orange zet in op klantenservice met een ticketing kiosk aan de inkom van elke shop. De klant krijgt een volgnummer en ziet in één oogopslag wanneer hij/zij aan de beurt is op het digital signage scherm in de winkel. Niet alleen krijgt de klant duidelijkheid over de wachtrij, ook medewerkers behouden via de achterliggende App een mooi overzicht over het aantal klanten in lijn.
Daarnaast is alle informatie over producten en abonnementen raadpleegbaar via een groot interactief scherm centraal in de winkel. Deze digitale productwijzer berust op het Content On Demand principe en biedt niet alleen een mooi overzicht voor de klant, maar werkt tegelijkertijd ook verkoopsondersteunend voor de medewerker.
Delhaize
Klantenkaartregistratie
Delhaize investeerde in maar liefst 615 self-service kiosken om de nieuwe SuperPlus klantenkaart voor iedereen toegankelijk te maken. Via een eenvoudige applicatie kan de klant zelf in enkele stappen de nieuwe klantenkaart aanmaken.
Dankzij EloView was de installatie werkelijk 'plug & play': van zodra de kiosk ter plaatse stroom en internetverbinding had, haalde deze automatisch de juiste applicatie op en werd de kiosk-mode geactiveerd waardoor gebruikers op geen enkele manier nog uit de applicatie konden breken. Daarnaast heeft Delhaize dankzij EloView te allen tijde controle over het volledige kioskennetwerk.
Xandres
Instore webshop
Xandres zet in op digitale vernieuwing voor een betere klantenservice en beleving. Is een artikel niet voorradig? Dan kan de klant het item, samen met een medewerker, alsnog bestellen via een groot interactief scherm bij de pashokjes. Door het online gebruiksgemak te integreren in de fysieke winkel en in te zetten op een instore webshop voorkomt Xandres niet alleen nee-verkoop maar ondersteunt de retailer ook de medewerkers tijdens het verkoopproces.
Get in touch!
Wij helpen je graag verder
Ben je op zoek naar een instore webshop, digitale productwijzer of een andere self-service oplossing? Contacteer ons voor de mogelijkheden.